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FAQ

Le traitement de votre commande, la manufacture des produits, le contrôle qualité et le transport (gratuit) prennent environ 7 à 15 jours ouvrables. La plupart de nos produits proviennent du Népal ou du Tibet et sont fabriqués artisanalement. Cela explique les délais de livraison.

Il peut parfois y avoir des des délais supplémentaires, indépendamment de notre volonté. Dans ce cas, nous vous préviendrons directement par e-mail.

Si vous avez commandé plusieurs articles, il se peut que la réception soit différée. En effet, cela dépend des stocks disponibles et des entrepôts d’expédition.

Le reste de votre commande arrivera donc d’ici quelques jours dans un colis séparé.

Si vous résidez en France Métropolitaine, la livraison est gratuite !

Pour les autres pays, la livraison coûte 9,90€ (tarifs de notre transporteur).

Malheureusement, pour l’instant nous ne livrons pas au DOM-TOM

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